Le FC Metz est fier d’avoir inauguré en mars 2024 la première Salle Sensorielle dans un stade de football en France. Cet espace a été spécialement aménagé et équipé afin de répondre aux besoins spécifiques des supporters présentant des troubles du spectre de l'autisme (TSA).
La salle à l'atmosphère feutrée et tamisée, leur permet ainsi de regarder le match dans un endroit calme, via une baie vitrée, loin des bruits et de la foule. Cette pièce apaisante, située en Tribune Sud du Stade Saint-Symphorien, dispose également de tubes à bulles, de jeux de différentes textures mais aussi des poufs, invitant les principaux concernés à se détendre.
Cet espace est disponible à la réservation à chaque rencontre à domicile des Grenats pour 6 personnes (3 personnes atteintes de TSA et 3 accompagnants). Une remise de 70% est appliquée sur le prix des billets, comme pour l’ensemble des billets à destination des Supporters en Situation en Handicap.
Pour accéder aux ventes dédiées, votre profil client doit être validé par le service billetterie. Voici les étapes à suivre pour cela :
Étape 1 : Je m’assure de disposer d’un compte client sur www.billetterie-fcmetz.com et si je n'en possède pas, je crée mon compte.
Étape 2 : J'envoie les informations suivantes à communication@fcmetz.com :
- Mon justificatif lié au Trouble du Spectre Autistique (TSA) (attestation MDPH avec un taux d'incapacité supérieur ou égal à 50%) ;
- Le nom et prénom de la personne atteinte de TSA ;
- Le nom et prénom de l'accompagnant(e) ;
- L'adresse mail reliée à mon compte client de la billetterie du FC Metz ;
- Mon numéro de téléphone.
Étape 3 : Un opérateur du FC Metz valide votre justificatif et vous prévient par mail.
Étape 4 : Vous avez accès à la vente TSA pour acheter votre place.