Nous attirons votre attention sur le fait que les E-Tickets sont strictement nominatifs. Vous pouvez changer directement le nom du bénéficiaire sur la billetterie en ligne. Pour cela, rendez-vous dans votre espace personnel sur www.billetterie-fcmetz.com, puis dans la rubrique « mes e-tickets » et cliquer ensuite sur « modifier le destinataire ».
Pour pouvoir télécharger, puis imprimer vos e-tickets depuis votre domicile, il faut obligatoirement indiquer les noms et prénoms de chaque bénéficiaire du e-ticket mais également d’indiquer le numéro de carte d’identité de chaque personne. L’ensemble des champs à renseigner est obligatoire pour pouvoir imprimer vos e-tickets.
En cas de difficulté pour imprimer vos E-Tickets malgré ces précisions, un guichet litige sera ouvert au stade Saint-Symphorien à partir de 14h00 le jour du match. Nous rappelons également que l’impression de E-Tickets au stade Saint-Symphorien le jour du match est facturé 3€.